Herr Holtfreter vom Management Radio hat mir einige Fragen zu gutem Krisenmanagement gestellt – ein paar davon konnte ich hoffentlich beantworten. Entscheidet selbst, wie viele: Hier ist das Interview im Podcast zu hören. Viel Spaß!
Der Fall Hoeneß beschäftigt die Republik. Und Uli machte heute den ersten Schritt in der Krisenkommunikation: Er ist nicht Täter, sondern auch ein Opfer. Ja, ein Opfer. Ein Opfer seiner Suchterkrankung. Spielsüchtig sei er, titelt die BILD. Der Subtext: Jemand … Continue reading
Steinbrücks Wahlkampf hat ein Problem. Der Eindruck einer Fettnäpfchen-Kampagne hat sich bereits tief in das öffentliche Bewusstsein eingegraben. Vermeintliche Gründe wären: das Blog-Debakel, das Bankenpferd scheint schon vor dem Start totgeritten (“Ich bin kein Knecht des Kapitals”, siehe auch “Niemand hat die Absicht, … Continue reading
1972. Geschichte wird geschrieben, Brandt ist stolz. Nowotny hat drei Fragen in 90 Sekunden geplant und fürchtet, dass Brandt zu viel redet. Er bittet ihn, sich kurz zu fassen. Brandt hält sich dran – brutalstmöglich. Mittlerweile schon legendär. … Continue reading
Der Umgang mit Journalisten ist heikel – und besonders während Krisen sind die Nerven und persönlichen Beziehungen oft angespannt. Da wir auf diesem Gebiet Experten sind, hat Theresa Schulz mich gebeten, für ihr Buch “Krisenkommunikation” einen Beitrag zum Umgang mit … Continue reading